Barnfamiljer planerar ofta sina resor långt i förväg för att hålla kostnaderna nere. Men en extra avgift som dyker upp sent i bokningsprocessen kan snabbt göra resan betydligt dyrare.
Nu har just en sådan kostnad hamnat i blickfånget efter att brittiska myndigheter inlett en utredning av Ryanair. Ärendet handlar om flygbolagets regler för familjeplatser och huruvida passagerare verkligen får all prisinformation i tid.
Utredningen kan få långtgående konsekvenser för hur flygbolag framöver måste presentera sina priser.
Myndigheter granskar Ryanairs familjeavgift
Storbritanniens konkurrens- och konsumentmyndighet CMA har formellt inlett en granskning av Ryanairs avgift för föräldrar som vill sitta tillsammans med sina barn under flygresan.
Enligt myndigheten ska minst en vuxen sitta tillsammans med barn i åldern två till elva år. Det kräver i många fall att en särskild familjeplats bokas mot en extra kostnad. CMA meddelar detta på sin webbplats GOV.UK.
Avgiften ligger vanligtvis på cirka åtta pund per flight. Myndigheten undersöker nu om villkoret kan anses orimligt enligt konsumentlagstiftningen, och om avgiften i praktiken innebär att föräldrar betalar för att flygbolaget ska uppfylla sina säkerhetsrelaterade skyldigheter.
Samtidigt utreds om kostnaden kan klassificeras som så kallad ”drip pricing” — en praxis där obligatoriska avgifter läggs till sent i bokningsprocessen istället för att tydligt framgå av det totala priset från början. Enligt brittiska regler ska alla oundvikliga kostnader redovisas klart från start.
Ryanair avvisar anklagelserna
Ryanair tillbakavisar kritiken och beskriver utredningen som ”bogus” — alltså grundlös. Flygbolaget hävdar att barn inte debiteras för att sitta bredvid sina föräldrar.
Enligt bolaget betalar endast den vuxne för en reserverad plats, medan upp till fyra barn på samma bokning kan få platser bredvid utan extra kostnad. Det uppger Ryanair i ett uttalande som återges av bland annat The Verge och CMA.
Utredningen befinner sig fortfarande i ett tidigt skede, och CMA understryker att inga slutsatser ännu har dragits. Om myndigheten bedömer att reglerna strider mot lagen kan ärendet leda till krav på förändringar eller andra åtgärder.
